Autors: TRODO

Auto detaļu iegāde internetā sen vairs nenozīmē tikai detaļas nosaukuma ierakstīšanu meklētājā un lētākā varianta izvēli. Vienam automašīnas modelim var būt vairāki dzinēji, dažādas bremžu sistēmas, piekares versijas un detaļas, kas mainījušās konkrētā ražošanas periodā. Tāpēc labs interneta veikals ir ne tikai liels katalogs, bet arī rīki, kas palīdz šo katalogu sašaurināt līdz konkrētajam automobilim.

Tieši ap šo principu veidots TRODO.lv. Pircējs var sākt ar sava auto izvēli, saglabāt to turpmākai lietošanai, skatīt konkrētajam transportlīdzeklim piemērotu katalogu un vajadzības gadījumā iesaistīt arī tehnisko speciālistu. Rezultātā detaļas meklēšana vairāk līdzinās secīgam atlases procesam, nevis pārlūkošanai starp tūkstošiem līdzīgu produktu.

Vispirms auto, pēc tam detaļas

Viens no vienkāršākajiem veidiem, kā samazināt nepareizas detaļas izvēles risku, ir sākt nevis ar produktu, bet ar automašīnu. TRODO.lv auto iespējams identificēt pēc reģistrācijas numura vai izvēlēties pēc markas, modeļa un citiem transportlīdzekļa parametriem.

Kad auto ir izvēlēts, katalogs pielāgojas konkrētajam transportlīdzeklim. Tas nozīmē, ka, atverot bremžu, filtru, piekares, dzinēja vai citu detaļu kategoriju, nav jāsāk no pilnīgi visa sortimenta. Meklēšana jau notiek daudz šaurākā lokā. Tas īpaši palīdz kategorijās, kur detaļas pēc izskata var būt ļoti līdzīgas. Diviem bremžu diskiem var atšķirties tikai daži izmēri, bet diviem sensoriem var būt gandrīz identisks korpuss un atšķirīgs savienojums. Jo ātrāk katalogā tiek noteikts konkrētais auto, jo mazāk šādu neatbilstošu variantu jāizskata.

Autors: TRODO

"Mana Garāža" ir noderīga, ja vienu auto meklē vairāk nekā vienu reizi

Auto detaļas reti pērk tikai vienu reizi. Šodien nepieciešams eļļas filtrs, pēc dažiem mēnešiem bremžu kluči, vēlāk logu tīrītāji vai piekares detaļa. Katru reizi no jauna ievadīt to pašu automašīnu nav īpaši ērti. Tam paredzēta "Mana Garāža" funkcija, kur iespējams saglabāt savu transportlīdzekli un izmantot to nākamajās reizēs. Tas ir īpaši praktiski mājsaimniecībām ar vairākām automašīnām vai cilvēkiem, kuri regulāri pasūta detaļas vienam un tam pašam auto.

Saglabāts automobilis arī palīdz izvairīties no vienkāršas, bet izplatītas kļūdas: detaļa tiek atrasta pareizajam modelim, bet ne tai paaudzei vai dzinēja versijai. Ja katalogā jau ir izvēlēts konkrētais transportlīdzeklis, meklēšana sākas daudz precīzāk.

Katalogs kļūst noderīgāks, kad tas zina, ko meklējam

Plašs sortiments pats par sevi vēl negarantē ērtu iepirkšanos. Ja vienā detaļu kategorijā ir simtiem vai tūkstošiem produktu, svarīgākā funkcija ir spēja no tiem atlasīt tos, kas konkrētajā situācijā patiešām ir aktuāli.

TRODO katalogs pēc auto izvēles pielāgo detaļu piedāvājumu transportlīdzeklim. Pēc tam iespējams pāriet uz konkrēto sistēmu, piemēram, bremzēm, filtriem, amortizāciju un piekari, stūres iekārtu, dzinēju, dzesēšanu, transmisiju vai apgaismojumu. Tas nemaina faktu, ka vienam automobilim dažkārt joprojām var būt vairākas tehniski atšķirīgas detaļas. Taču salīdzināt piecus vai desmit potenciāli piemērotus variantus ir daudz saprotamāk nekā mēģināt orientēties starp simtiem produktu, kas paredzēti pilnīgi citām automašīnām.

Auto izvēle vēl nav tas pats, kas absolūta saderības garantija

Pat ļoti precīza transportlīdzekļu datubāze nevar atrisināt visas situācijas. Viena modeļa ražošanas laikā var mainīties bremžu sistēma, sensors, savienojums vai cita detaļas versija. Dažkārt nozīme ir konkrētam ražošanas datumam, OE numuram vai rūpnīcas komplektācijai. Tāpēc katalogā atlasītais automobilis ir ļoti labs pirmais filtrs, bet sarežģītākos gadījumos ir vērts izmantot arī papildu pārbaudi.

TRODO tehniskie speciālisti piedāvā preču bezmaksas saderības pārbaudi. 

Šis pakalpojums paredzēts situācijām, kad pirms pasūtījuma nepieciešams vēl viens pārbaudes solis. Tas ir īpaši noderīgi, ja vienam automobilim katalogā saglabājušies vairāki līdzīgi varianti vai pircējam nav pārliecības par konkrētās detaļas atbilstību.

Ne visus jautājumus var atrisināt ar filtru katalogā

Dažreiz jautājums nav tikai par to, kura detaļa der. Var būt nepieciešams noskaidrot pasūtījuma statusu, piegādes iespējas, saņemšanu vai vienkārši saprast, kā rīkoties konkrētā situācijā. Tāpēc blakus katalogam svarīgs ir arī klientu atbalsts. TRODO.lv iespējams sazināties ar klientu servisu pa tālruni, čatā vai WhatsApp. Klientu serviss darba dienās ir pieejams no plkst. 9.00 līdz 17.00. Tas ir būtiski tieši auto detaļu tirdzniecībā, kur pat pēc rūpīgas meklēšanas var palikt jautājums par konkrētu produktu, pasūtījumu vai piegādi. Ne katrai situācijai nepieciešama gara sarakste, un dažreiz ātrāk ir vienkārši sazināties ar speciālistu.

Autors: TRODO

Pasūtījumu var saņemt arī klātienē Mārupē

Ne visiem ir nepieciešama piegāde ar kurjeru vai pakomātu. TRODO pasūtījumus iespējams saņemt arī uzņēmuma birojā Lielmaņi k-1, Mārupē, LV-2167.

Preču saņemšanas darba laiks ir:

• darba dienās no pulksten 8.00 līdz 20.00;
• sestdienās no pulksten 9.00 līdz 16.00;
• svētdienās preču saņemšana nenotiek.

Saņemšana birojā ir bez maksas, savukārt pasūtījumiem pieejamas arī piegādes iespējas uz pakomātiem, saņemšanas punktiem un ar kurjeru.

Plašāks darba laiks preču saņemšanai nekā klientu servisam šeit ir praktiska priekšrocība. Detaļu iespējams paņemt arī pēc ierastā biroja darba laika, piemēram, dodoties mājās pēc darba.

Dažādi rīki atrisina dažādas problēmas

TRODO.lv funkcijas vislabāk saprotamas nevis kā atsevišķi bonusi, bet kā dažādi posmi vienā detaļas izvēles procesā.

Atsevišķi neviena no šīm funkcijām pilnībā neatrisina auto detaļu izvēles sarežģītību. Taču kopā tās samazina vairākus ierastos klupšanas akmeņus: pārāk plašu izvēli, atkārtotu auto datu ievadīšanu, neskaidrību starp līdzīgām detaļām un nepieciešamību pašam atrast atbildi uz katru jautājumu.

Labs katalogs nebeidzas ar meklēšanas lodziņu

Auto detaļu interneta veikalam ir samērā sarežģīts uzdevums. Tam vienlaikus jāspēj piedāvāt ļoti plašu sortimentu un tomēr nepadarīt izvēli sarežģītu cilvēkam, kurš meklē vienu konkrētu detaļu vienam konkrētam auto. Tāpēc praktiskākais ceļš sākas ar automašīnas identificēšanu. Pēc tam katalogs sašaurina izvēli, "Mana garāža" palīdz saglabāt transportlīdzekli nākamajām reizēm, bet neskaidrās situācijās iespējams izmantot saderības pārbaudi vai sazināties ar klientu servisu. Kad pasūtījums ir gatavs, atliek izvēlēties sev ērtāko saņemšanas veidu.

Tieši šāda secība padara plašu auto detaļu katalogu lietojamu ikdienā. Mērķis nav parādīt pēc iespējas vairāk produktu, bet palīdzēt no visa sortimenta nonākt līdz detaļai, kas nepieciešama konkrētajam automobilim.