Autors: Shutterstock.com

E-komercijas sistēmas izstrāde sākas daudz agrāk par brīdi, kad internetveikals nonāk pie pircējiem. Jau projekta sākumā jāpieņem būtiski lēmumi par funkcionalitāti, tehnoloģijām, integrācijām un turpmāko sistēmas attīstību. Ja šie jautājumi netiek precīzi definēti projekta sākumā, vēlāk var būt nepieciešamas būtiskas izmaiņas jau izstrādātajos risinājumos. Tas savukārt palielina projekta izmaksas un pagarina izstrādes termiņu. Savlaicīga prasību precizēšana un faktisko risku izvērtēšana ļauj saglabāt kontroli pār izstrādes procesu, novērst neplānotus izdevumus un sasniegt iecerēto rezultātu paredzētajā termiņā.  

Precīzi definējiet izstrādes projekta prasības 

Viena no biežākajām problēmām e-komercijas projektos ir nepietiekami precīzi definētas prasības. Lai izveidotu pilnvērtīgu e-komercijas sistēmu, ar produktu katalogu un pirkuma grozu vien nepietiek. 

Pirms izstrādes uzsākšanas jāizvērtē, kā tiks pārvaldīti produkti un cenas, apstrādāti pasūtījumi, organizēti maksājumi un piegāde. Jau sākotnējā posmā jāieplāno nepieciešamās integrācijas ar grāmatvedības, noliktavas, CRM vai ERP sistēmām. Prasību maiņa izstrādes gaitā prasa jau paveiktā darba pārstrādi, kas palielina projekta izmaksas un aizkavē tā palaišanu. Tāpēc precīza funkcionalitātes un tehnisko prasību definēšana pirms projekta starta sniedz skaidrību par budžetu un ļauj izstrādei noritēt pēc plāna.  

Izvēlieties tehnoloģijas atbilstoši uzņēmuma mērogam un finansiālajām iespējām 

Ne katram uzņēmumam nepieciešama individuāli izstrādāta e-komercijas platforma. Dažkārt piemērotāks ir kāds no gatavajiem risinājumiem, piemēram, WooCommerce vai Magento. Citos gadījumos, ja uzņēmumam ir specifiski biznesa procesi un sarežģītas integrācijas, vienīgais piemērotais risinājums ir individuāla izstrāde (custom development).  

Svarīgākais ir nevis izvēlēties tehnoloģiju, kas konkrētajā brīdī šķiet lētākā, bet gan tādu, kas atbilst uzņēmuma darbības modelim un izaugsmes plāniem. Ja platforma izvēlēta nepārdomāti, tā ātri var kļūt par ar šķērsli biznesa izaugsmei – lēna darbība un tehnoloģiski ierobežojumi var apgrūtināt jaunāku funkciju vai papildu pārdošanas kanālu iestrādi.  

Autors: Shutterstock.com

UX un SEO optimizācija jau no pirmās dienas 

Tehniski funkcionējoša e-komercijas sistēma pati par sevi nenodrošina labus pārdošanas rezultātus. Ja pircējam ir grūti atrast nepieciešamo preci, orientēties vietnē vai pabeigt pirkumu, pastāv liela iespēja, ka viņš procesu pārtrauks. Tāpēc lietojamība un pārdomāta UX/UI struktūra jāņem vērā jau izstrādes sākumā. Sākot ar intuitīvu navigāciju, ērtu meklēšanu un filtriem, līdz pat ērtai pirkuma noformēšanai mobilajās ierīcēs. 

Tikpat būtiska ir SEO prasību iestrāde jau tehniskajā risinājumā. Lapas struktūra, URL adreses, pāradresācijas un ielādes ātrums jāparedz izstrādes procesā, jo vēlāka struktūras labošana prasa papildu resursus un var negatīvi ietekmēt jau iegūtās pozīcijas meklētājos. 

Tāpat savlaicīgi jāplāno integrācijas un datu drošība. Automātiska datu apmaiņa ar piegādātājiem, noliktavas vai maksājumu sistēmām samazina manuālo darbu un kļūdu risku, savukārt atbilstoša datu aizsardzība palīdz ievērot GDPR prasības un pasargā uzņēmuma reputāciju. 

Regulāra testēšana visā izstrādes procesā 

Testēšanu un kvalitātes kontroli nevajadzētu atstāt uz brīdi, kad vietne jau ir gandrīz gatava palaišanai. E-komercijas sistēmā kļūdas var parādīties dažādās vietās – nepareizi attēlota cena, neatbilstoši preču atlikumi, problēmas ar pasūtījuma noformēšanu vai maksājuma veikšanu var tieši ietekmēt klienta pieredzi un pārdošanu. Tāpēc sistēmas darbību ir vērts pārbaudīt regulāri, paralēli izstrādei.  

Pirms e-veikala palaišanas īpaši rūpīgi jāpārbauda viss pirkuma ceļš – no preces atrašanas un pievienošanas grozam līdz maksājumam un pasūtījuma apstiprinājumam. Tāpat jānovērtē maksājumu sistēmu darbība un vietnes veiktspēja pie lielākas lietotāju slodzes. 

Autors: Shutterstock.com

Pieredzējis izstrādes partneris Latvijā un Eiropā ilgtermiņa attīstībai 

Internetveikals nav vienreiz izveidots risinājums. Uzņēmumam augot, mainās arī tā vajadzības. Tāpēc sistēmai jābūt pietiekami elastīgai, lai varētu pievienot jaunas funkcijas, preču kategorijas un pārdošanas kanālus, nepārbūvējot visu no jauna. 

Šādu pieeju piedāvā Devs.lv – programmatūras izstrādes uzņēmums, kas darbojas kopš 2010. gada un īstenojis vairāk nekā 100 projektus Latvijā un Eiropā. Komandas pieredze ietver e-komercijas risinājumus, biznesa sistēmas un dažādas integrācijas, pielāgojot risinājumu konkrētā uzņēmuma vajadzībām. Skaidras prasības, pārdomāta tehnoloģiju izvēle un regulāra testēšana palīdz izvairīties no liekām izmaksām un veidot sistēmu, kas spēj attīstīties kopā ar uzņēmumu. 

Plānojat jauna internetveikala izstrādi vai vēlaties uzlabot esošo? Sazinieties ar Devs.lv, lai pārrunātu piemērotāko risinājumu savam biznesam – +371 20 24 128.